서비스 규정
이용약관
최종 업데이트: 2026년 8월
본 약관은 14VPN 웹사이트에 접속하거나 계정을 만들고, 구독을 구매하거나 관련 네트워크 가속 서비스를 이용하는 사용자에게 적용됩니다. 본 서비스를 이용하기 시작하면 약관을 읽고 동의한 것으로 봅니다. 내용에 동의하지 않는 경우 주문 생성 또는 서비스 이용을 중단해 주세요. 요금제, 트래픽, 환불 및 계정 상태와 관련된 기록은 사용자 패널에 표시되는 실제 주문 및 이용 기록을 기준으로 합니다.
서비스 내용 및 범위
14VPN은 해외 접속을 위한 네트워크 가속 및 국제 회선 연결 서비스를 제공하며, 110+개 국가 / 210+개 회선을 지원하고 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 서비스는 사용자 기기와 대상 네트워크 사이의 연결 경로를 개선하지만, 대상 웹사이트·앱·콘텐츠 제공업체의 자체 규정, 지역 정책 및 계정 요건을 변경하지 않습니다.
회선 수, 연결 가능한 지역 및 구체적인 접속 방식은 네트워크 점검, 리소스 배정 또는 대상 서비스의 변경에 따라 조정될 수 있습니다. 지원 범위는 선택 가능한 전체 회선 리소스를 의미하며, 모든 지역·통신사·시간대에 동일한 연결 품질이 제공된다는 뜻은 아닙니다. 사용자는 현재 네트워크 환경과 실제 이용 목적에 맞는 회선을 선택해야 합니다.
계정 및 구독 규정
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자는 로그인 정보, 구독 정보 및 주문 기록을 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생한 작업에 책임을 집니다. 계정은 가입한 본인이 관리해야 하며, 계정·구독 인증 정보 및 연결 설정을 재판매하거나 대여하고, 공개하거나 관계없는 사람과 공유해서는 안 됩니다.
본 서비스는 기기 수를 제한하지 않으므로 사용자가 직접 관리하는 기기에서 동일한 계정을 사용할 수 있습니다. 단, 이 규정을 이용해 다른 사람에게 서비스를 배포하거나 재판매해서는 안 됩니다. 월간 구독에는 ¥9.9/월 60GB, ¥18/월 250GB, ¥28/월 500GB가 포함됩니다. 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며, 모두 사용할 때까지 유효하고 영구적으로 만료되지 않습니다.
준법 이용 요건
사용자는 거주 지역 및 서비스 이용 과정에 적용되는 법률과 규정을 준수하고, 대상 웹사이트·앱·온라인 플랫폼의 이용 규칙을 따라야 합니다. 본 서비스를 이용해 타인의 권리를 침해하거나 네트워크 운영을 방해하고, 악성 프로그램을 유포하거나 시스템에 무단으로 접근하며, 유해 정보를 대량 발송하는 등 기타 불법 행위를 해서는 안 됩니다.
사용자는 서비스 인터페이스, 클라이언트, 회선 설정 또는 접근 제어 조치에 대해 파괴적인 테스트를 수행해서는 안 되며, 개인의 정상적인 이용 범위를 명백히 초과하는 방식으로 네트워크 리소스를 지속적으로 점유해서도 안 됩니다. 서비스 안정성이나 다른 사용자의 정상적인 연결에 영향을 줄 수 있는 행위가 발견되면 14VPN은 연결 제한, 구독 일시 중지 또는 해당 행위 중단 요청 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
서비스 이용 가능 여부 및 책임 범위
해외 연결은 현지 통신사, 기기 설정, 무선 네트워크 품질, 대상 서비스 상태, 회선 점검 및 네트워크 혼잡 등의 영향을 받습니다. 14VPN은 회선 상황에 따라 점검 및 배정을 진행하지만, 특정 웹사이트·특정 지역 콘텐츠, 고정된 연결 속도 또는 지속적인 무중단 이용을 별도로 보장하지 않습니다. 예정된 점검이나 긴급 조정으로 일부 회선에 일시적으로 연결할 수 없게 될 수 있습니다.
사용자 기기 고장, 설정 오류, 제3자 서비스 변경, 현지 네트워크 이상 또는 사용자의 약관 위반으로 발생한 연결 문제는 사용자가 먼저 필요한 점검을 진행해야 합니다. 본 서비스가 합리적으로 통제할 수 없는 간접 손실, 콘텐츠 손실 또는 제3자 계정 상태 변경에 대해서는 관련 법률이 허용하는 범위에서 14VPN의 추가 책임을 부담하지 않습니다.
환불 및 계정 종료
최초 결제 후 7일 이내에는 사유를 제시하지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 사용자 패널을 통해 제출하고 확인 가능한 계정 및 주문 정보를 제공해야 합니다. 환불이 완료되면 해당 구독, 잔여 트래픽 및 관련 서비스 이용 권한이 종료됩니다. 결제 채널에서 환불을 처리하는 구체적인 과정은 Alipay / WeChat / USDT 해당 채널의 실제 처리 상태를 기준으로 합니다.
계정으로 구독을 재판매하거나 인증 정보를 공개적으로 공유하고, 서비스 운영을 방해하거나 불법 행위를 하거나 본 약관을 지속적으로 위반한 경우 14VPN은 해당 계정 및 서비스의 이용을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다. 계정 보안을 보호하거나 비정상 작업을 확인하기 위해 본 서비스는 일부 기능을 일시적으로 제한할 수 있으며, 사용자 패널을 통해 필요한 처리 절차를 안내할 수 있습니다.
약관 변경 및 시행
14VPN은 서비스 조정, 법률상 요구 또는 운영 규정의 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정됩니다. 사용자의 권리 또는 이용 방식에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 약관이 업데이트된 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 내용에 동의한 것으로 봅니다.
본 약관과 개인정보 보호정책은 사용자가 14VPN 서비스를 이용할 때 적용되는 기본 규정을 구성합니다. 본 약관의 일부 내용이 관련 법률에 따라 집행될 수 없더라도 나머지 내용은 계속 유효합니다. 구독, 주문, 환불 또는 계정 상태와 관련된 문의는 해당 기록을 바탕으로 처리할 수 있도록 사용자 패널의 문의 티켓 메뉴를 통해 제출해야 합니다.